Kaip parašyti komercinį pasiūlymą: struktūra, pavyzdžiai ir dažniausios klaidos

Atnaujinta 2026-10-08

Komercinis pasiūlymas – tai dokumentas, kuriuo klientui pateikiate konkrečią kainą už prekes ar paslaugas ir sąlygas, kuriomis esate pasirengę jas parduoti. Gerai parengtas pasiūlymas ne tik informuoja, bet ir parduoda: jis atsako į kliento klausimus dar prieš jiems iškylant ir leidžia greitai priimti sprendimą.

Šiame gide – iš ko susideda geras komercinis pasiūlymas, kaip teisingai pateikti kainas ir ko vengti, kad pasiūlymas nenugultų kliento pašto dėžutėje.

Iš ko susideda komercinis pasiūlymas

Nors griežtos formos įstatymai nenustato, praktikoje pasiūlymas turi turėti šias dalis:

1. Pasiūlymo numeris ir data – kad abi pusės galėtų į jį remtis (pvz., „PAS-0042, 2026-10-08“).
2. Jūsų įmonės rekvizitai – pavadinimas, įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas (jei esate PVM mokėtojas), adresas, kontaktai.
3. Kliento rekvizitai – įmonės pavadinimas, kodas, adresas arba fizinio asmens vardas ir pavardė.
4. Prekių ar paslaugų sąrašas – pavadinimas, kiekis, matavimo vienetas, vieneto kaina ir suma kiekvienai eilutei.
5. Nuolaidos – jei taikote, aiškiai parodykite pradinę kainą ir nuolaidą.
6. Sumos – suma be PVM, PVM suma ir bendra suma su PVM.
7. Galiojimo terminas – iki kada kaina galioja.
8. Apmokėjimo ir pristatymo sąlygos – avansas, mokėjimo terminas, atlikimo ar pristatymo laikas.
9. Kontaktinis asmuo – kam skambinti, jei kyla klausimų.

Kaip pateikti kainas su PVM

Dažniausia painiava – ar kaina nurodyta su PVM, ar be jo. Verslo klientams (B2B) įprasta rodyti kainas be PVM ir atskirai nurodyti PVM sumą, nes jie PVM dažniausiai susigrąžina. Privatiems klientams (B2C) svarbiausia galutinė suma su PVM.

Geriausia praktika – lentelėje rodyti vieneto kainas be PVM, o apačioje aiškiai išskaidyti sumas:

Jei nesate PVM mokėtojas, PVM eilutės nerodykite ir galite nurodyti, kad PVM netaikomas. Standartinis PVM tarifas Lietuvoje – 21 %, tačiau kai kurioms prekėms ir paslaugoms taikomi lengvatiniai tarifai, todėl abejodami pasitikrinkite VMI informaciją.

kompa.lt PVM ir nuolaidas paskaičiuoja automatiškai, o jei nesate PVM mokėtojas – tiesiog išjungiate PVM jungiklį.

Galiojimo terminas – būtinas

Be galiojimo termino klientas gali grįžti po pusės metų ir tikėtis tos pačios kainos. Dažniausiai nurodoma 7–30 dienų, priklausomai nuo to, kaip greitai keičiasi jūsų sąnaudos. Trumpesnis terminas taip pat švelniai paskatina klientą apsispręsti greičiau.

7 dažniausios klaidos

1. Nėra aiškios bendros sumos – klientas turi pats skaičiuoti.
2. Neaišku, ar kaina su PVM, ar be jo.
3. Per daug bendrų frazių apie įmonę ir per mažai konkretumo apie tai, ką klientas gauna.
4. Nenurodytas galiojimo terminas ir apmokėjimo sąlygos.
5. Pasiūlymas siunčiamas kaip redaguojamas Word failas – lengvai „pasislenka“ formatavimas, atrodo neprofesionaliai.
6. Nėra aiškaus kito žingsnio – ką klientas turi padaryti, kad užsakytų?
7. Po išsiuntimo nesekama – nežinote, ar klientas pasiūlymą apskritai atidarė.

Kaip padidinti tikimybę, kad pasiūlymas bus priimtas

• Siųskite greitai. Pasiūlymas, gautas tą pačią dieną, laimi dažniau nei gautas po savaitės.
• Padarykite priėmimą paprastą – vienas mygtukas „Patvirtinti“ veikia geriau nei „atsakykite į laišką ir prisekite pasirašytą dokumentą“.
• Sekite peržiūras. Jei matote, kad klientas pasiūlymą atidarė kelis kartus – geras metas paskambinti.
• Priminkite. Po 2–3 dienų be atsakymo trumpas mandagus priminimas dažnai išsprendžia reikalą.

Sukurkite komercinį pasiūlymą su PVM skaičiavimu, PDF ir mygtuku „Patvirtinti“ per kelias minutes. Išbandyti nemokamai