Kaip priminti klientui apie komercinį pasiūlymą: kada ir ką parašyti
Atnaujinta 2026-10-08
Dauguma pasiūlymų nelieka be atsakymo todėl, kad klientas nusprendė „ne“. Dažniau jis tiesiog užsiėmęs, lygina kelis variantus arba pamiršo. Mandagus priminimas yra ne įkyrumas, o geras aptarnavimas.
Kada priminti
- Pirmas priminimas – po 2–3 darbo dienų.
- Antras – po savaitės, jei vis dar nėra atsakymo.
- Prieš baigiantis pasiūlymo galiojimui – trumpai priminkite terminą.
- Po to – sustokite. Daugiau nei 2–3 priminimai erzina.
Jei matote, kad klientas pasiūlymą atidarė kelis kartus, bet neatsako, geriausia ne rašyti, o paskambinti: jis greičiausiai svarsto ir turi klausimų.
Priminimo pavyzdžiai
Pirmas priminimas
Sveiki, norėjau pasiteirauti, ar gavote mūsų pasiūlymą Nr. PAS-0042? Jei turite klausimų ar norėtumėte ką nors pakeisti – mielai pakoreguosime. Gražios dienos!
Kai klientas lygina pasiūlymus
Sveiki, suprantu, kad galbūt lyginate kelis pasiūlymus. Jei būtų naudinga, galiu trumpai paaiškinti, kas įeina į mūsų kainą, arba pasiūlyti alternatyvų variantą pagal jūsų biudžetą.
Prieš baigiantis galiojimui
Sveiki, primenu, kad pasiūlymas Nr. PAS-0042 galioja iki penktadienio. Jei planuojate pradėti darbus šį mėnesį – praneškite, rezervuosime laiką.
Ko vengti
- Nerašykite „Ar jau nusprendėte?“ – tai spaudimas be naudos klientui.
- Nemažinkite kainos pirmame priminime – taip parodote, kad pradinė kaina nebuvo rimta.
- Nekopijuokite viso pasiūlymo iš naujo – užtenka nuorodos.
Automatizuokite
kompa.lt išsiųstiems pasiūlymams rodo, ar klientas juos atidarė, ir gali automatiškai išsiųsti vieną mandagų priminimą po 3 dienų, jei klientas neatsakė. Jums tuo pačiu ateina pranešimas – geras metas paskambinti.
Siųskite pasiūlymus su automatiniu priminimu ir peržiūrų sekimu – nemokamai. Išbandyti nemokamai